Mobilní klient pro METRO Service Desk údržbu byl vytvořen pro interní účely společnosti MAKRO Cash & Carry ČR s.r.o. / METRO Cash & Carry Slovakia s.r.o.
Aplikace METRO Service Desk údržba je přehledný a efektivní nástroj navržený pro evidenci, zpracování a vyhodnocování incidentů. Umožňuje řízení životního cyklu incidentu od jeho založení po uzavření.
Hlavní funkce:
- Zakládání nových incidentů, editace stávajících incidentů, změna stavu incidentu
- Připojování fotografií k incidentům
- Automatické zasílání upozornění na změnu incidentu
- Sledování průběhu řešení incidentů